Shopify AppもリリースされているMicrosoft Clarityですが、API接続できるのですが、AIに見せてみると思いのほか便利でした。
ヒートマップや録画そのものをAIが認識できるわけではないのですが、Rage ClickやDead Click、Excessive Scrollといった数値を、ブラウザやデバイス、流入経路別に取り出せる、という仕組みです。
1日10回までの制限はありますが、「このページだけ反応が悪そう」「モバイルだけ何かおかしそう」といった当たりをAIにつけてもらい、実際の動きは録画で確認する、という役割分担で使うとしっくりきました。
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