【Shopify アップデート】
お客様が返品・キャンセルを依頼したときに届く自動メール「リクエストの受領」で、依頼した日時を出せるLiquid変数が追加されました。
・return.requested_at：返品を依頼した日時
・requested_edit.requested_at：キャンセルを依頼した日時
このメールは返品とキャンセルで共通のテンプレートなので、依頼の種類ごとに変数を使い分けます。お客様アカウントで返品・キャンセルの受け付けをオンにしているストアが対象です。
デモストアでキャンセルを依頼して試したところ、依頼した日時が日本時間で入り、数分後にメールを再送しても最初の受付日時は変わりませんでした。
初期のテンプレートには入っていないそうなので、設定 → 通知 → お客様通知 →「リクエストの受領」のコードに、date フィルターで書式を指定して追記します。
New Liquid variables let you add request submission times to your Request received notification
https://changelog.shopify.com/posts/new-liquid-variables-for-request-submission-times-in-notifications
