Shopify公式ブログの「AIに推薦される商品とは？ 最新GEO（生成エンジン最適化）実践ガイド」記事、非常に読み応えがありました。
Shopifyストア経由のAIトラフィックは前年比9倍、AI検索由来の注文数は15倍に増えていて、Shopifyが実施した独自調査でも買い物客の64%が「購入時にAIを利用する可能性がある」と答えているそうです。
記事で印象的だったのは、「ChatGPTで確実に1位になる方法を教えられる人はいない」と認めた上で、やれることは「SEOの基本・ブランドの権威性・データの質」という商売の土台の徹底だ、と言い切られているところです。
その理由もつぶさに解説されていて、どれも納得できるものでした。
【SEO対策がなぜAIにも効くのか】
AIはユーザーの1つの質問を複数の「サブクエリ」に分割し、それぞれについて情報を収集しています。そこで得られた結果を統合して最終的な回答をつくり上げる「クエリファンアウト」というプロセスを採用しており、そもそもの回答の材料を検索エンジンから得ているから。
【ブランド価値の重要性】
AIも信頼できるブランドを推薦しようとします。顧客に愛され、メディアに評価され、ファンコミュニティを築き上げてきた「本物のブランド」が推薦される。誠実にブランドを築いてきた企業ほど、ネット上に評判が蓄積され、AIに参照される機会が増えるから。
【データの質が成否を分ける】
AIがAPIで直接連携できる場合、AIは必ずそちらの情報を最優先する。例外はない。情報の正確性を疑いながらWebページを解析するよりも、リアルタイムの在庫、正確な価格、詳細な属性情報を直接提供してくれる、信頼感のあるAPIにアクセスする方を選ぶ。
GEOは小手先のアルゴリズム対策ではなく、最新データ・ブランド力・信頼の積み上げだ、という結論も腑に落ちる内容でした。
・常に最新のデータを提供すること
・強いブランド力を育てること
・確固たる信頼を積み上げること
これらを徹底することで、AIに選ばれ、推薦され、またそれを見た顧客に最終的に選択されるようになる。
そして、Shopifyを使っていればそれを成し遂げるための特にシステム面での憂いがなくなるので、ブランド価値を高め、顧客が求める情報を提供することに集中できるなと実感しています。
結局のところ、AIに選ばれるブランドであることは、これまで顧客に選ばれ続けてきたブランドであることと地続きだと感じます。AIが台頭する今こそ、商品・ストーリー・顧客との関係性を磨くことに時間を使いたいですね。
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AIに推薦される商品とは？ 最新GEO実践ガイド【エージェンティック・コマース最前線】
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